Information om retur/öppet köp

Privatperson

Du har full bytes- eller returrätt inom 14 dagar efter att du har mottagit varan. Vill du ångra ditt köp ombeds du kontakta oss via e-post till info@zitewear.com.

Returnerade varor måste vara oanvända och i nyskick för att en återbetalning skall ske. Är varan förpackad i emballage skall den returneras i originalemballaget. I annat fall kommer kan inte ersättning utbetalas.

Väljer du att returnera hela ordern och inget är skadat, betalar vi inom 30 dagar tillbaka hela varubeloppet.

Retur- och administrationskostnaden på totalt 150 kr exkl moms betalas av köparen.

Ångerfristen börjar gälla tidigast den dagen du haft möjlighet att avhämta varan alternativt mottagit varan. Den tidpunkt som infaller först är styrande.

Ångerrätt gäller ej för anpassade produkter. Anpassade produkter innefattar även Brodyr, Transfer och Tryck.

Företag

Beställningar gjorda på Zitewear.com. Vilket innebär att ångerrätt ej föreligger.

Så här returnerar du

  1. Fyll i retursedeln som du får genom att kontakta oss via info@zitewear.com. Fyll i den samma med samtliga nödvändiga fält. Vill du byta så fyller du i vad du önskar byta till.
  2. Lämna in paketet på närmsta leveransställe och skicka paketet till utställd adress. Notera att om det rör sig om reklamation eller felleverans, så kommer du erhålla fraktsedel från oss och behöver därmed inte själv betala frakten.

Snabbare service för retur

Använd returfunktionen på vår sajt! Gå in under Returer och följ instruktionerna där. Packa och returnera dina varor samt kom ihåg att bifoga retursedeln i returpaketet.

Notera att beroende på om det handlar om reklamation eller retur är processerna olika.

Stäng